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제목 고객님 답변드려요^_^
작성자 플라이모델10팀 (ip:)
작성일 2021-10-20 11:23:53
조회수 39
평점 0점


[ Original Message ]

전화를 계속 했는데 연결이 안되서 리뷰란에 올립니다 구입한 바지는 지퍼가 짧은 관계로 엉덩이에 끼어서 올라가지 않습니다

이렇게 짧은 지퍼는 그런 현상이 나타난다는것을 아시면 좋겠습니다 반품 합니다

연락주세요















고객님

받아보신 상품이 마음에 안드셨나봐요..

저희도 큰 만족을 드리지 못해 죄송합니다 TT

관련하여 지퍼길이의 경우 모든 상품들이

거의 비슷한길이감으로 제작되어지는 부분으로

기재해드린 밑위길이 비교시 오차1~2cm이내의 상품이라면

불량으로 간주가 어려우실 수 있는점 참고부탁드립니다.

착용감의 경우 체형에따라 다를 수 있어

말씀만으로는 불량으로 간주가 어려워

정확한 안내드리지 못하는점 양해부탁드리고요!


반품환불은 원하시는 모든처리는 가능하시며

적립금으로 환불을 받으시게되면

30일 이내로 사용하실수있는 무료배송쿠폰을 드리고있고요

고객님께서 보유하고있는 적립금과 합산된 금액으로

주문하실때 사용이 가능하기때문에

많은 고객님들께서 이용해주시는 방법이랍니다 :)

유효기간없는 더 큰 적립금으로 보다 알뜰한 쇼핑 하실수있으며

환불소요일도 다른 결제수단보다 더 빠른 환불이 가능하기때문에

(결제수단 : 3~7일 / 적립금 : 1~2일)

조금더 편리하게 쇼핑하시라고 적립금환불을 권장해드리고있어요~

더 둘러보셔도 원하는 상품 없으실시

원하시는 처리도 가능하시니

저희쪽으로 다시한번 문의글 남겨주시면

상품 반입되어 확인되어지는대로 빠른처리 도와드리겠습니다


반품택배비는 환불시 차감으로 접수 도와드릴예정이며

차감을 원치 않으시면 입금도 가능하시니 

플라이모델 계좌로 입금 후 문의글 부탁드립니다


기사님이 방문하실수있도록 우체국택배 수거접수해드렸고요

접수당일, 주말, 공휴일 제외 3일 이내 방문예정이며

고객님 부재로 못보내주셨거나, 3일이내 미방문시 

반품,교환공지사항, 또는 하단에 안내드린 접수방법확인하시어

반품교환시일이내로 재접수해주셔야하는점 참고부탁드릴게요


매일 좋은상품, 예쁜상품 업뎃중이니

저희 플라이모델 자주자주 들려주시구요

항상 받아보시는 상품에 만족하실수있는 상품 

판매할수있도록 노력하는 플라이모델 되겠습니다 :)



*우체국접수방법*

1.우체국 직접방문, 또는 우체국택배로 전화(1588-1300)

2.안내음성에따라 번호를 입력하여 접수, 

  또는 0번 누른후 상담원 연결하여 접수

-반품접수후 3일이내로 방문없을시 재접수 해주셔야 합니다

-우체국택배 반품주소 : 서울시 광진구 강변역로 2 동서울물류센터 2층 소포실 플라이모델앞

-타택배이용 반품주소 : 서울시 성동구 성수동1가 656-294 3층 플라이모델앞



*반품/교환이 불가한경우*

1.수령일로부터 영업기준일 7일이내 반입되지않은 경우

2.상품 착용이나 피팅으로 상품가치가 떨어지는 경우

 (니트류, 화이트계열, 수영복, 스타킹, 양말, 악세사리 등)

3.고객 부주의로 인한 상품의 훼손, 변형, 오염

 (착용흔적, 세탁, 텍제거, 냄새, 수선 등)

4.피팅용 상품 및 세일 상품의 경우

-정확한 부분은 반품/교환 공지사항 확인바랍니다 




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