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수영님~~!
에궁..ㅠㅠ 삭제된것이 아니라 오배송문의글로
담당자분께서 확인하여 답변을 q&a게시판으로 글 넘겨드린것이랍니다~~ㅠㅠ
q&a게시판에 보시면 고객님께서 문의주신내용 확인가능하시니~~
확인부탁드리겠습니다..!
수령한 제품은 후기 작성이 가능하시며~~ 교환이나 환불제품에대해서는
후기 작성이 어려우시답니다~~ ㅠㅠ
이점 참고해주시구요~~내일 다시한번 전화드리겠습니닷!
불편을 드려 너무죄송합니다ㅠ_ㅠ
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저 문 베이지 상품 구매했다가 교환하고 환불해달라했다가 품절됬다고 안되신다하셔서
상품 다시돌려 받았는데 상품 잘못 보내주셔서 또 반송하고 환불해 달라 했더니 적립금 환불해주신다 했다가
또 적릭금 환불안되신다고 전화와서 그럼그냥 상품 받겠다했는데요.
진짜 어의가없네요 상품 잘못왔거든요 또.
저는 문 베이지 상품 37000원 짜리 신발 구매했는데
신발종류에있는 25000원 짜리 베이지 신발이 왔네요 뭐어쩌라는거에요
그리고 후기는 왜지우는 거에요? 제가 문베이지 상품 환불어쩌고 그런거 써서 지워요?
그런거 쓰면 안되나요? 환불 교환 처리가 제대로 안되는 쇼핑몰이라는거 사람들이 알고 구매하셔야
할것 같아서 썼는데 그런거 쓰면 안되나보네요
저 우체국에 반송할려고 몇번 왔다갔다 했거든요 근데 이번 상품은 반송 못하겠네요
어쩌죠 와서 찾아가던지 환불 안되면 25000원 가격 빼고 나머지 12000원 환불해주세요
적립금 환불 그딴거 말고 제대로 환불해줘요.
그때 전화해서 말했던것처럼 저 소비자보호센터랑 전자상거래 위원회 홈페이지에 글 쓰고
민원걸고 신고했어요 그때 전화드려서 신고 한다했더니 아네 알겠습니다 ^^ 라고 친절히 말씀하셔서
그렇게 했구요 제가 신고한다해서 그쪽 쇼핑몰에 큰 무리가있을 거라고 생각 안하지만 어찌됫든 신고했어요
이런거 신고할수 있는데는 다 신고하고 글쓰고 할려구요
무튼 상품처리 제대로 안하고 후기 지우고 상담도 제대로 안해주는 쇼핑몰이라는거 사람들이 보라고
후기 올린 거니까 지우지마세요
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